Expresan que actualmente reciben un alto número de llamadas que no son emergencias y que
comprometen las líneas para que personas en situación de emergencias puedan reportar y recibir asistencia.
Santo Domingo.- El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 expresó mediante
comunicado de prensa que actualmente están recibiendo un alto número de llamadas para situaciones
que no son emergencias, por lo que apeló a la colaboración de la población haciendo un uso
responsable del Sistema y solo llamar para reportar situaciones de emergencia que ameriten la
asistencia inmediata.
“Desde el Sistema 9-1-1 estamos 24/7 para toda persona que nos necesite y es por esto que deben
marcar solo para solicitar asistencia en casos de emergencias, de esta forma no comprometemos las
líneas para poder dar respuesta a una persona que requiera ayuda inmediata”, expresó el general de
brigada ERD, Vicente Mota Media, director ejecutivo del Sistema.
Agregó que “estamos conscientes de las preocupaciones de la población ante el coronavirus en el país,
pero hoy más que nunca debemos hacer un uso responsable del Sistema para poder llevar a cabo
nuestra misión.”
El Sistema 9-1-1 precisó que actualmente están recibiendo llamadas para consultas o denuncias como
lugares donde se mantiene activo el trabajo, aglomeraciones de personas, balance tarjeta solidaridad,
consulta sobre el coronavirus, entre otras que deben ser canalizadas por la línea oficial dispuesta para
estos fines por las autoridades y disponible 24 horas, el Centro de Atención Ciudadana *462.
Asimismo, invitó a los ciudadanos a consultar los síntomas, noticias oficiales, medidas del gobierno,
evolución del coronavirus en el país, entre otras informaciones de interés, entrando a la página web
www.coronavirusrd.gob.do.
Emergencias de salud relacionadas a coronavirus
Ante la pandemia que afecta al país, el Sistema 9-1-1 cuenta con lineamientos específicos para manejo
de estos casos que permiten identificar vía telefónica casos sospechosos y los que no lo son, para poder
despachar las unidades según corresponda.
Uso responsable del 9-1-1
El Sistema 9-1-1 exhortó a los ciudadanos a hacer un uso responsable del número de emergencia,
reportando las situaciones de emergencias, es decir, en toda circunstancia urgente de necesidad o
catástrofe, que pueda comprometer la vida, libertad, seguridad o integridad.
